Как составить резюме и создать положительный образ у работодателя

Вы узнаете:

• Что такое резюме и какие виды резюме бывают.
• Каковы основные принципы составления резюме.
• Какие рекомендации следует соблюдать при составлении резюме.
• Каких ошибок при составлении резюме следует избегать.

Виды резюме: какой выбрать

Резюме представляет собой письменный документ, отображающий ваши профессиональные умения и навыки, личностные качества, а также включающий иную информацию, необходимую при трудоустройстве (сведения об образовании, предыдущее место работы, ваши контакты, адрес и другое).

Резюме необходимо составить таким образом, чтобы привлечь внимание работодателя при вашем с ним заочном знакомстве, оставить положительное впечатление о себе и побудить пригласить на собеседование.

Следовательно, основным принципом, которым следует руководствоваться при создании хорошего резюме, является освещение ваших достоинств, которые оттенят не самые сильные стороны.

Резюме нужно составлять так, чтобы оно:

1. Содержало сведения о биографии, профессиональном опыте.
2. Включало в себя дополнительную информацию, способную вызвать интерес работодателя и послужить темой для обсуждения на предстоящем интервью.
3. Давало ответ на вопрос о вашем соответствии требованиям, предъявляемым для замещения вакантной должности.

Резюме, полученное работодателем до проведения собеседования, дает возможность оперативно ознакомиться с главными сведениями о претенденте, подготовить для него дополнительные вопросы и освобождает от необходимости записывать данные кандидата, что существенно экономит время и способствует эффективности интервью.

Следует учесть, что первое и часто незыблемое мнение о претенденте (которое, впрочем, не обязательно является объективным, а зависит скорее от стереотипа восприятия конкретного человека) формируется именно при изучении полученного резюме. Если вас не пригласили на собеседование, значит, ваше резюме по определенным причинам не побудило работодателя это сделать. Поэтому момент, когда ваше резюме читают впервые, – нередко единственный шанс заинтересовать потенциального руководителя.

Обычно для ознакомления с резюме достаточно двух-трех минут. По этой причине составить его следует в установленной форме. Многие работодатели едины в своих требованиях относительно этого документа: информация в нем должна быть исчерпывающей и в то же время краткой, а также важно, чтобы кандидат во время интервью мог обосновать все указанные детали.

Чтобы составить идеальное резюме, следует проявить избирательность. Необходимо проанализировать требования к желаемой должности, а затем тщательно выбрать только ту информацию о себе и своем опыте, которая будет значима именно для указанной позиции.

Существуют следующие виды резюме:

1. Профессиональное (или универсальное) резюме – наиболее распространенная форма: сведения представлены в блоках. Составить резюме данным образом можно тем, кто имеет необходимый для вакантной должности опыт работы.

2. Функциональное резюме – форма, предполагающая описание круга занятий, специфической сферы деятельности, акцентирующая внимание на полученном образовании, знаниях и умениях, когда отображение этого опыта в хронологическом порядке не обязательно. Рекомендуется составить функциональное резюме в случае незначительного опыта работы, его отсутствия, а также при наличии перерыва в трудовом стаже или при необходимости смены рода деятельности и профессии.

3. Хронологическое (или ретроспективное) резюме – форма документа, в котором в хронологическом порядке перечислены все места работы (наименования организаций). Полезно использовать, если цель – подчеркнуть большой и ценный опыт. Такую форму резюме следует составить специалистам, длительное время трудившимся в одной и той же сфере и желающим развиваться в этом же направлении.

4. Хронологически-функциональное резюме – форма, в которой последовательно описана информация о профессиональном опыте и образовании кандидата, а также отображены сведения о его значимых достижениях.

5. Целевое резюме можно составить для соискания конкретной должности, когда весь опыт работы и профессиональные навыки претендента сфокусированы на соответствии требованиям, предъявляемым к этой вакансии.

6. Академическое резюме – особая форма, используемая при соискании должностей в профессорско-преподавательской деятельности. Содержит самостоятельный раздел, в котором перечислены научные труды, публикации, достижения в области науки, полученные награды и звания.

Секрет успешного резюме состоит в том, чтобы оно «подстраивалось» не под претендента на вакантную должность, а под условия, выдвинутые потенциальным работодателем, и учитывало род деятельности организации.

Поэтому лучше составить для каждого собеседования отдельное резюме и никогда не являться на интервью без него.

Таким образом, грамотное написание резюме – в ваших интересах, ведь это поможет успешно решить проблему трудоустройства. Именно поэтому так важно совершенствоваться в умении правильно его подготовить.

4 основных принципа, как грамотно составить резюме

Специалисты, имеющие весомый опыт работы в отделах, агентствах и специализированных структурах по подбору персонала, рекомендуют строить его написание на четырех основных принципах:

1. Краткость. Вот что действительно станет демонстрацией первого вашего таланта: не нужно «нагружать» работодателя излишними сведениями из истории становления вашей личности, накапливания знаний и опыта, красочными описаниями ваших достижений. Нужно составить текст, сжав информацию в нем так, чтобы самый «сок» поместился на странице формата А4.

2. Конкретность. Чтобы составить достоверный документ, будьте точны в датах и названиях предприятий, работая в которых вы приобрели важный опыт. Если память – не лучший ваш подсказчик в этом вопросе, доверьтесь официальным источникам, так как информация не должна быть неточной или устаревшей.

3. Правдивость. Составить резюме, полное сочинений о несуществующих способностях и умениях, о курсах, которые вы на самом деле не посещали, о заслугах, являющихся плодом фантазии, очень неблагоразумно. Даже если изначально при изучении документов вам поверят, помните поговорку: «Шило в мешке – не утаишь». Когда-нибудь ложь все равно раскроется. Случиться это может в недалеком будущем, например, прямо на интервью, результат которого в такой ситуации окажется, конечно, печальным.

Если же соискатель решил составить резюме для направления его в агентство по подбору кадров, заключившее с работодателем договор, следует иметь в виду, что сотрудник этой организации имеет право на проверку представленных сведений, в том числе посредством совершения звонков в указанные вами фирмы.

4. Избирательность. Если вы хотите составить резюме с целью соискания определенной должности, не стоит его «перегружать» вашими достижениями, не относящимися к данной вакансии. Другими словами, для получения места экономиста указание сведений об успешном окончании курсов по кулинарному искусству или наращиванию ресниц будет, мягко говоря, излишним.

К сожалению, даже наличие опыта написания научных работ, статей или исследовательских трудов в студенческие годы не впечатлит работодателя, если резюме отправлено на соискание должности сантехника, где требуются несколько иные навыки.

Если вы задались целью составить грамотное резюме, учитывайте стилевые особенности, предъявляемые к данному типу документа:

1. Целенаправленность – наличие важной информации о соискателе, доказывающей его соответствие конкретной должности.
2. Активность – использование сильных глаголов при описании приобретенных навыков. Если, допустим, одним из требований к замещению должности является владение бухгалтерским учетом, а ваши знания в этой сфере – лишь начального уровня, следует написать «владею основами бухгалтерского учета». Не используйте глаголы, отображающие вашу пассивную деятельность, такие как «принимал участие», «оказывал содействие», иначе складывается впечатление, что вы были сторонним наблюдателем рабочего процесса.
3. Ясность и структурированность изложения мысли.
4. Отсутствие орфографических и пунктуационных ошибок.

• Ошибки руководителя, демотивирующие персонал

Как составить резюме на работу: структура документа

Структуре резюме следует уделить повышенное внимание, если вы хотите составить документ, отличающийся от других. При наличии открытой вакансии взгляд сотрудника отдела кадров устремлен к десяткам, а то и сотням (если организация большая) резюме кандидатов. У вашего документа в распоряжении всего две-три минуты, чтобы выделиться из общего фона и вызвать к себе интерес.

Разберемся, как правильно составить резюме для устройства на работу.

Ваш документ будет оценен по двум стандартным параметрам:

1. Содержание – полнота и достоверность сведений.
2. Форма – корректное оформление и четкая структура документа.

Чтобы не вызывать возмущения потенциального работодателя, составить резюме нужно по четко выработанной структуре, являющейся для работников отдела кадров привычной для восприятия.

Пошаговая инструкция, как составить резюме

1. Название документа.

Самый легкий пункт: просто озаглавливаем – «Резюме». Чтобы составить резюме на иностранных языках, часто используют понятие Curriculum Vitae (сокращенно – CV, в переводе с латинского означает «жизнеописание»). Этот вариант звучит интереснее и более точно передает смысл, но пока не «прижился» в нашей стране.

2. Личные данные.

Ваши личные сведения должны запомниться работодателю, а также содержать точные контакты для быстрой связи с вами.

В этом блоке должны быть перечислены следующие конкретные данные:

• Ф. И. О. (полностью).
• Фактический адрес проживания. Некоторые работодатели предпочитают почтовую связь для приглашения на собеседование без предварительных звонков, поэтому важно указать ваш актуальный адрес. Если данное местожительство — временное, сообщите срок вашего проживания, а также последующий адрес, по которому с вами можно будет связаться.
• Номер телефона. Следует точно указать номера домашнего и мобильного телефонов для того, чтобы работодатель выбрал удобный для него способ связи. Обязательно корректно сообщите, имеются ли у вас ограничения во времени при приеме звонков (например, вы можете говорить по телефону только вечером).
• Адрес электронного ящика, к которому у вас есть доступ в любое время. Укажите и альтернативные способы связи с вами (Skype), если таковые у вас имеются.
• Дата рождения. Данный блок также может включать в себя информацию о вашем возрасте, семейном положении, наличии детей, гражданстве, состоянии здоровья. Эти пункты можно отметить, если они являются уникальными либо указаны в перечислении требований к кандидату.

Перечисление личных данных должно быть максимально четким и конкретным, чтобы не возникало никаких трудностей для связи с вами в случае принятия решения о приглашении вас на интервью.

3. Цель. 

Кратко обозначьте цель резюме – то есть должность, на которую вы претендуете. Если вакантны несколько мест, которые вы могли бы занять, перечислите их все. Это необходимо по причине того, что порядок действий сотрудников кадровых отделов не всегда гибок: вашу анкету направляют только в папку с той специализацией, которая вами была указана. Другими словами, если при описании цели резюме вы обозначили лишь должность «менеджер по продажам», а вам интересна не только эта должность, но, к примеру, и «менеджер по продукту», то попасть в обе папки у вашего документа шансов не будет. Поэтому нужно составить анкету, указав все интересующие вас должности, но не увлекайтесь и не пишите больше трех строк.

4. Образование.

Образование – важнейший пункт в резюме. Сведения включают полные наименования учебных заведений и даты обучения в них, указанные в обратном хронологическом порядке.

• основное – вуз, факультет, годы (20__ – __ гг.);
• дополнительное (второе высшее, параллельное) – при наличии (20__ – __ гг.);
• курсы и повышение квалификации. (Прохождение, к примеру, курсов кройки и шитья здесь указывать не стоит, как бы вы ими ни гордились; лучше сообщить о них в разделе «Хобби».);
• техникум, дополнительные специальности – при наличии;
• сведения о средней общеобразовательной школе нужно сообщать, только если вы закончили ее с медалью или это специализированная школа с углубленным изучением какого-либо предмета;
• при отсутствии трудового опыта молодым кандидатам следует указать предметы, по которым имеются какие-либо достижения, медали, победы на конкурсах, олимпиадах, награды, полученные в соревнованиях;
• при наличии публикаций, научных трудов, изобретений или личных разработок обязательно зафиксируйте их в анкете;
• по возможности используйте «магическое» слово «государственный» при описании наград, курсов.

5. Трудовой опыт (практика) в обратном хронологическом порядке.

У выпускника учебного заведения, все силы и время уделявшего учебе, сессиям, дополнительным курсам, вряд ли по окончании обучения будет богатый опыт работы. Однако стажировка и практика также считаются трудовым опытом, о котором обязательно нужно сообщить в анкете.

При изложении любого стажа следует указать:

• период работы или практики (даты начала и окончания);
• название предприятия (точный адрес организации сообщать не стоит, достаточно назвать город);
• вашу должность (или должности в случае успешной карьеры);
• ваши функции (важная часть в этом разделе, так как полное описание служебных обязанностей наиболее точно характеризует профессиональный опыт, который был вами получен);
• ваши профессиональные достижения на каждой конкретной должности (при наличии). Здесь следует использовать глаголы активного залога: например, увеличил, повысил, приобрел, развил, сократил. Формулировки должны быть краткие и четкие.

Соискателю с многолетним трудовым стажем достаточно указать лишь от трех до пяти последних организаций, в которых он работал, или период предыдущих десяти лет.

6. Дополнительные навыки работы.

В этом блоке указываются ваши плюсы как работника, которые не относятся напрямую к определенным обязанностям на службе, такие как:

• наличие водительского удостоверения (категорию следует сообщить); 
• уровень владения персональным компьютером (указание всех программ, с которыми вы работаете);
• наименования профессиональных организаций, если вы в них состоите, и другое.

Также здесь можно указать владение каким-либо иностранным языком на начальном уровне. Если же вы говорите на нем свободно, выделите для этой информации отдельный раздел. Если были прослушаны специальные курсы, обязательно зафиксируйте это.

Рассмотрим подробнее уровни владения иностранными языками. Данные формулировки можно указывать и в резюме.

• Базовый уровень – начальные знания языка, понимание простых текстов.
• Разговорный – умение изъяснятся простыми фразами на различные бытовые темы.
• Хороший – грамотное выражение своих мыслей, понимание речи собеседника.
• Свободное владение языком – способность легко обсуждать разнообразные темы, понимание иностранных радио- и телепередач.
• В совершенстве — умение свободно вести беседу на любые темы с носителем языка. Уровень владения иностранным и родным языками — практически на одном уровне.

Вообще, данный раздел помогает соискателю показать себя, как говорится, во всей красе: максимально раскрыть перед работодателем свои навыки, таланты, необходимые для замещения желаемой должности. Однако не переусердствуйте: слишком одаренный кандидат может отпугнуть работодателя высокими запросами относительно заработной платы. Не перехвалите себя, перечислите лишь факты. А мнение о вас руководство составит самостоятельно.

7. Дополнительная информация.

«Хобби», «Общественная деятельность» – еще так может называться этот раздел.

В западных странах данный пункт обязателен, так как многое о человеке может сказать его досуг: членство в клубах, обществах, полученные им награды и другое. В нашей стране этот раздел второстепенен. Рекомендуется отметить в нем только аспекты, имеющие отношение к должности, на которую вы рассчитываете.

Членство в политических партиях, принадлежность к религиозным общинам указывать не стоит.

8. Указание на возможность предоставления рекомендаций.

Некоторые организации просят предоставить рекомендации с прошлых мест работы. Невыполнение этой просьбы может пойти не в вашу пользу: работодатель сделает вывод, что в прошлом вас уволили за неисполнение надлежащим образом своих служебных обязанностей или что ваши отношения с бывшим начальством оставляют желать лучшего.

Если вы не имеете возможности предоставить письменные рекомендации, можно указать контакты для связи с руководством с прошлого места работы. Предварительно следует уведомить об этом самого руководителя на случай, если ему позвонят. Скорее всего, звонить и проверять вашу репутацию не будут, однако ваша готовность к этому говорит об уверенности в безупречном предыдущем опыте.

Оформить контакты руководителя для получения рекомендаций следует следующим образом:

Рекомендации с предыдущего места работы:

ООО «Хризантема»

Генеральный директор: Смирнов Семен Семенович

т. 8-987-654-32-10

9. Дата составления резюме.

Текущая дата и ваша подпись ставятся в конце документа.

Ставьте свежую дату, которая докажет вашу заинтересованность в данной вакансии. Если датирование старое, оно демонстрирует долгие и безуспешные попытки найти работу.

Изучив примеры готовых резюме, можно самостоятельно, придерживаясь описанной структуры, подготовить бланк и составить собственное резюме на работу. Также можно скачать пустой бланк в Интернете, чтобы впоследствии заполнить его согласно правилам, к тому же это сэкономит время.

Резюме на других языках

Резюме на иностранном языке составляется с целью трудоустройства в иностранную компанию. Для российской организации или агентства по подбору кадров резюме написать следует на русском языке, кроме случаев, когда владение иностранным языком является требованием к вакансии. Но и тогда рекомендуется составить дубликат резюме и предоставить русскоязычную копию.

Оптимальным будет написать документ на обоих языках.

Форма составления резюме на иностранном языке, его стиль и грамотность должны соответствовать требованиям, предъявляемым и к русскоязычному резюме.

В завершение следует указать дату, начиная с которой вы можете приступить к работе, а также желаемый уровень заработной платы.

Скачать образец резюме

5 рекомендаций, как правильно составить резюме

Резюме – это официальный документ, правила составления которого регламентированы нормативами по делопроизводству. Поэтому, чтобы корректно составить резюме, шаблон следует использовать общепринятый. Так кадровик сразу увидит нужную информацию, не потратив время на ее поиски.

1. Объем и требования к оформлению резюме.

Оптимальное решение – составить нескольких вариантов одного резюме: для предоставления на бумажном носителе (по почте или лично), для отправления по факсу и на электронную почту. Тексты остаются одинаковыми, меняется лишь оформление. Например, резюме может смотреться выигрышно при наличии удачной фотографии, но представьте, как может смотреться эта фотография, отправленная по факсу.

• Важнейшее правило касается объема резюме – составить его нужно так, чтобы оно уместилось на одной, в крайнем случае на двух страницах формата А4, при этом ключевые сведения должны быть представлены на первой странице.
• В случае превышения указанного объема нужно постараться выбрать сведения наименьшей важности и исключить их. Порой это сделать проблематично (например, если соискатель имеет богатый послужной список). В этом случае можно пойти на небольшую хитрость: уменьшить размер шрифта, но в пределах разумного – текст должен читаться легко.
• Когда резюме занимает больше одной страницы, в конце каждой из них нужно указать, что продолжение находится на следующей странице. На всех листах, за исключением первого, ставится номер страницы и указывается фамилия.
• Когда, наоборот, резюме получилось небольшого объема, текст следует составить, применив хитрости форматирования, чтобы он заполнил всю страницу.
• Резюме принадлежит к документам официально-делового стиля, поэтому, чтобы составить его корректно, следует соблюсти все требования к оформлению текста. Необходимо использовать единый шрифт по всему тексту – Times New Roman или Arial. Недопустимо использование разнообразных шрифтов, а также «украшение» документа фильтрами Adobe Photoshop и других программ.
• Единообразие должно быть также и в размере шрифта. Стандартный размер – 12.
• Каждый пункт резюме отделяется друг от друга.
• Заголовки должны выделяться жирным шрифтом или подчеркиванием.
• После завершения работы над текстом обязательно проверьте орфографию и пунктуацию (клавиша F7 в Word). Резюме с ошибками обречено на провал.
• Язык резюме должен быть лаконичным и четким.
• Для официальных документов рекомендована следующая разметка страницы. Поля (в см): верхнее – 2, правое – 2, нижнее – 2, левое – 2,5. Можно сузить поле на 1 см. Также допустимо заменить размер шрифта 12 на 10. Однако не стоит этого делать с резюме, предназначенным для отправки по факсу – оно будет нечитабельным. Для предоставления документа на электронном или бумажном носителе 10-й размер шрифта вполне приемлем.
• Распечатывайте резюме на белой, качественной офисной бумаге.

2. Нестандартное резюме.

Людям творческих профессий «разрешается» нарушать стандарты и, проявив свои способности, составить нестандартное резюме, отойдя от официально утвержденных норм. Однако соискателям вакансий «нетворческих», от которых требуется строгое следование должностным инструкциям (таким как, например, бухгалтер, инженер, юрист, водитель и так далее), рекомендуется оставаться в установленных рамках, чтобы составить грамотный документ.

Если же резюме отправляется в агентство по подбору кадров, то писать «творческое» резюме и вовсе бесполезно, так как из него сотрудники «выудят» лишь необходимые стандартные сведения о соискателе и впишут их в установленный нормами бланк. Таким образом, творческие порывы останутся незамеченными потенциальным работодателем, ведь он увидит лишь «сухой остаток». Так что составить нестандартное резюме имеет смысл только при вручении самому руководителю, который, возможно, оценит ваш творческий подход к работе по достоинству.

Для сведения: посмотрите, до какой степени изобретательно можно составить резюме на работу (образец ниже).

3. Возможности творчества.

Как же проявить творчество в написании столь официального документа? Если желаемая вакансия позволяет в некоторой степени отходить от стандартов, можно составить резюме, преобразив его несколькими способами.

• Фотография. По установленным нормам делопроизводства фото в резюме должно быть таким же, как и в остальных официальных документах (например, в паспорте). Но иногда допускаются исключения. Например, есть случай, когда соискатель – литературный редактор – решил составить креативное резюме и, вырезав силуэт своего портрета в профиль, поместил его в документ.
• Дизайн. Ключевую информацию из анкеты можно выделить необычным шрифтом.
• Эпиграф. Это средство сильно выделит ваше резюме на фоне остальных, но использовать его нужно осторожно. Эффект может быть обратным, ведь не все руководители любят чрезмерных «умников».

4. Зона риска.

Отправляя нестандартное резюме, соискатель все же несколько рискует, ведь его «творческий» документ входит всего в 0,5 % от общего числа всех анкет. В довершении этого, отнюдь не все эти резюме демонстрируют очевидный талант. Соискатель должен понимать, что, возможно, его анкету расценят не так, как он предполагал, приняв автора за слишком эксцентричную особу, сработаться с которой будет сложно.

5. Фотография.

Итак, уточним, что не следует выбирать фотографию, превышающую формат паспорта (3,5 x 4 см). Само собой разумеется, снимкам с пляжа, в кругу семьи неуместно появляться в резюме, это вызовет лишь недоумение работодателя.

Существует, по крайней мере, три причины составить резюме с фотографией:

• резюме с фотографией соискателя более результативно и привлекает больше внимания;
• резюме со снимком вызывает больше доверия к автору и достоверности представленных им сведений;
• работодателю достаточно двух-трех минут, чтобы составить мнение о соискателе, и внешность играет немаловажную роль при первом впечатлении.

Поэтому лучше сразу дать сотрудникам организации представление о вашей внешности: либо фото выгодно выделит вас из общей массы кандидатов, увеличив шансы получить должность, либо ваши параметры не устроят работодателя по каким-нибудь причинам, а вы не потратите нервы и половину дня на бесполезное собеседование.

• Как завоевать доверие клиентов: 12 мощных способов, проверенных на практике

Как составить резюме на работу в 2017 году: 13 полезных навыков и личные качества в резюме

Не секрет, что каждый работодатель в качестве своего будущего подчиненного желает видеть только специалиста своего дела. Поэтому его интерес к вашей личности имеет прямую зависимость от того, насколько искусно, осветив все свои профессиональные умения, вы смогли составить свое резюме.

Если для вас является проблематичным сформулировать корректно сведения о своих профессиональных навыках, вам поможет приведенный ниже список общих понятий, среди которых вы можете выбрать то, что вам подходит.

1. Навыки делового общения. Это искусство ведения переговоров с заказчиками и потенциальными партнерами, умение налаживать связи с клиентами для дальнейшего тесного, долгосрочного сотрудничества, способность создавать благоприятную, комфортную атмосферу при общении, знание правил делового этикета.

2. Навык деловой переписки. Это владение основами делового этикета, знание норм официально-делового стиля при написании служебных писем, поддержание хорошей репутации фирмы, умение быть тактичным при изложении своих мыслей с целью развития бизнеса своей компании и формирования положительного к ней отношения другой стороны.

3. Работа с интернетом подразумевает умение свободно пользоваться поисковыми системами и другими инструментами с целью оперативного и результативного нахождения необходимой информации, ее хранения и систематизации.

4. Знание иностранных языков. Это преимущество значительно повышает шансы сотрудника на перспективную деятельность и новые возможности. Владение другим языком, умение вести диалог с иностранными клиентами, составлять договоры на иностранном языке, синхронный перевод речи раскрывают двери для командировок за границу, специальных стажировок и в целом для более насыщенных, интересных трудовых будней.

5. Навыки проведения анализа продаж – это разбор структуры продаж, выявление динамики прибыли от торговли, тенденций процессов сбыта, темпов роста или спада продаж, рентабельности предприятия.

6. Навыки планирования продаж. Умение дать оценку текущего положения предприятия, его финансовых показателей, эффективности продаж и, соответственно, прибыльности коммерческой деятельности фирмы. Способность проанализировать данные прошлых лет и спрогнозировать развитие бизнеса на следующие годы. Навык требует стрессоустойчивости и самоконтроля, ориентированности на нужды заказчиков, способности быстро переключаться с одной позиции на другую, досконального знания товаров и свободного ориентирования в сфере использования каждого из них.

7. Навыки осуществления закупок товара предполагают корректное оценивание товарооборота, наличия и движения продукции, умение составить необходимые графики, выявление причин спроса на товар, поиск хороших поставщиков и выгодных предложений, а также формирование перечня всех позиций продукции, ассортиментной политики, анализ продаж и осуществление закупок.

8. Навыки обеспечения жизнедеятельности офиса – это умение оперативно осуществлять поиск и приобретение товаров и услуг на самых выгодных условиях, способность определять необходимый для организации ассортимент, эффективное ведение учета приобретенных продуктов. Данный навык также предполагает обеспечение всем необходимым руководства и остальных работников, осуществление контроля над функционированием служебного транспорта и производственных площадей.

9. Навыки бюджетирования. Один из самых сложных профессиональных навыков, предполагающий ведение планирования, обеспечение взаимодействия всех подразделений организации, информированность о расходовании средств предприятия и при необходимости оценка данного процесса и контроль над ним, строгое исполнение всех регламентных документов.

10. Навык ведения бухгалтерского и налогового учета. Данный навык предполагает умение в определенные сроки провести платежи и начисления, составить ведомости по заработной плате сотрудников и отчитаться перед соответствующими органами, а также знание бухгалтерского баланса, его особенностей и деталей, способность вести операции по поступлению, движению, списанию продукта в регламентные сроки. Данный навык также включает в себя работу с налоговыми органами, предоставление им отчетности.

11. Навыки проведения инвентаризации включают в себя способность свободно ориентироваться в имеющихся позициях, выявление имеющихся ошибок, неходовой продукции, контролирование сохранности товарно-материальных ценностей, ведение фактического учета активов компании, организация товарооборота, предоставление достоверных сведений и отчетов.

12. Навыки работы с клиентской базой. Востребованный во многих компаниях навык, подразумевающий создание базы клиентов, ее развитие, расширение путем привлечения новых потребителей, а также способность быстро ориентироваться в существующей информации, умение ее систематизировать, оптимизировать и осуществлять грамотное ведение.

13. Навыки мерчендайзинга предполагают работу на местах продаж непосредственно с товаром с целью его продвижения: оформление правильной выкладки продукции на витринах и полках торговых залов, способствующей благоприятному визуальному облику товаров, контроль над складскими запасами.

К сожалению, нет универсального списка характеристик, которые гарантируют положительное решение работодателя о вашем трудоустройстве. Поэтому специалисты по подбору кадров рекомендуют не увлекаться, а указывать только свои реальные навыки.

О личных качествах следует писать в самом конце. Рекомендуется указывать не больше пяти своих сильных сторон, о которых вы сможете подробно рассказать на собеседовании, подкрепив примерами.

Востребованными при устройстве на работу могут быть следующие качества:

• стрессоустойчивость;
• ответственность;
• умение работать с большим объемом информации;
• нацеленность на результат;
• усидчивость;
• упорство;
• организованность;
• стремление к развитию;
• коммуникабельность;
• трудолюбие и другое.

При изложении сведений о себе в резюме человеку приходится честно оценивать себя как профессионала. Часто в анкетах встречается вопрос об имеющихся у претендента недостатках. Если просьбы перечислить свои слабые стороны не имеется, можно остановиться лишь на описании своих достоинств. Но в каких недостатках можно признаться, если в анкете есть подобная графа? Не стоит откровенничать слишком сильно, лучше изложить нейтральные черты характера, которые не способны повлиять на вашу работоспособность или, наоборот, будут восприняты как достоинства. Например, менеджер по продажам в число своих слабостей может включить: чрезмерную склонность к перепроверке информации, непоседливость, гиперответственность, чрезмерную коммуникабельность.

Список недостатков характера, в которых неопасно признаться:

• скромность;
• чрезмерная скрупулезность;
• прямолинейность;
• педантичность;
• завышенное чувство ответственности;
• требовательность к себе.

• Деловая беседа: 11 лучших методов бизнес-коммуникации

Как составить резюме для устройства на работу и избежать наиболее частых ошибок

Приведенные ниже распространенные ошибки не следует допускать ни в коем случае, если ваша цель – составить идеальное резюме:

1. Наличие грамматических, пунктуационных и структурных ошибок в резюме. Изначально нужно составить текст без ошибок и, дописав его, перепроверить снова и отформатировать согласно нормам. Неграмотное резюме не удостоится чести быть до конца прочитанным, и его пунктом назначения станет мусорная корзина. Необходимо привести все подзаголовки, шрифты к единообразию. «Наметанные» глаза кадровиков способны читать по диагонали, выделяя лишь нужную информацию. Сомнению подлежат все сведения из неотформатированного резюме, в котором автор пишет о своем владении программами Microsoft Office.

2. Составление шаблонного резюме. Ежедневно специалисты кадровых отделов просматривают огромное количество анкет, поэтому они моментально отличат реально написанный документ от скаченного в интернете шаблона. Можете проверить, как только вы введете в поисковик фразу «составить резюме шаблон образец», тут же получите почти 260 000 результатов. И часто подобный плагиат вызывает лишь раздражение кадровиков без всякого интереса в его прочтении. Поэтому лучше самостоятельно составить резюме, бланк скачать можно только для изучения в качестве примера, а никак не для предоставления работодателю, изменив в нем только названия вуза и предприятий.

3. Резюме, составленное в формате PDF. Составить такой документ тоже будет ошибкой. Он вряд ли будет изучен по причине того, что этот формат поддерживается не во всех программах, да и читать его некомфортно. Для подавляющего большинства работодателей предпочтителен привычный и удобный формат Word.

4. Ложь в написании. Достоверность представленной вами информации должна быть непоколебимой, ведь работодатель может ее проверить. Крупные организации имеют свою службу безопасности, для которой сделать это не составит труда. Если же описание ваших профессиональных навыков окажется выдуманным, выяснение данного факта – лишь вопрос времени. Это может случиться уже на первом интервью, и ситуация окажется неприятной для всех участников.

5. Размещение неуместных фотографий. В некоторых организациях наличие фотографии в резюме является обязательным условием. Необходимо помнить, что это официальный документ, и фотография должна ему соответствовать. Серьезной ошибкой будет прикрепление фотографии на фоне пляжа или домашней обстановки. Еще один важный недочет: прикрепление фото большого размера, из-за чего документ очень долго загружается и задерживает работу всего офиса. Оптимальным будет составить резюме со стандартной для документов фотографией небольшого размера, где соискатель одет в деловой костюм, а фон является светлым и однотонным.

6. Практически пустое резюме. Иногда неопытные соискатели (например, молодые специалисты), не имеющие опыта трудовой деятельности, приняв решение составить свою анкету, оставляют много пустых строк или ставят прочерки. Это недопустимая ошибка. Ведь даже в случае отсутствия официального трудового стажа, во время учебы бывают прохождения практики, стажировки, общественная деятельность. В крайнем случае, можно составить документ, отформатировав его так, чтобы пустоты были незаметными, а текст не выглядел ущербным.

7. Работа с узкоспециализированными словами. Стремясь показаться передовыми специалистами, некоторые соискатели используют в тексте неуместные жаргонизмы, американизмы либо узкоспециализированную терминологию. Следует помнить, что изначально ваша анкета попадет в руки сотрудника кадрового отдела, который не обязан разбираться в этих терминах и может просто запутаться в них.

8. Запрос на более высокую должность. В случае если послужной список соискателя состоит из должностей средних звеньев, и выполнял он большей частью рядовые обязанности и вдруг неоправданно претендует на место в управленческом составе – выглядит это крайне непривлекательно и, скорее всего, станет поводом для отказа.

9. Бестактные вопросы. Совершенно неуместным в резюме будет перечисление некорректных требований к работодателю, таких как желание получать высокую оплату труда, надбавки, премиальные выплаты и льготы. Неоправданно высокие запросы являются нарушением правил делового этикета и не подлежат рассмотрению.

10. Много дополнений к созданному резюме. Ошибкой будет составить перегруженное информацией резюме, приложив к нему еще и рекомендации с прошлых мест работы, сопроводительные письма, ваши научные труды или проекты и уж тем более коллекцию ваших фотографий, если работодатель сам не попросил вас. Не нужно занимать время работников кадрового отдела, это лишь отобьет желание изучить ваше резюме, и оно будет отложено «до лучших времен».

Заключительные советы:

1. После написания и самостоятельной вычитки резюме попросите грамотного человека перепроверить его.
2. Стремитесь к единообразию в тексте: употребив однажды какое-либо сокращение, используйте его во всем документе (при возможности пишите все названия полностью).
3. Не используйте синтаксически сложные конструкции и замысловатую лексику.
4. Заголовки выделяйте жирным и/или курсивным начертанием.
5. Стиль написания резюме должен быть единым.
6. Включайте в документ только те сведения, которые сможете подтвердить.